Spedizione e consegna

Spedizione e Consegna

Ci impegniamo a consegnare il vostro ordine nel modo più rapido e corretto possibile. In questo documento troverete tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail con i dati di tracciamento.

Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della località. Si prega di notare che la consegna potrebbe subire ritardi durante periodi di alta richiesta o a causa di procedure doganali.

Metodo di spedizione e provenienza

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore situato in Cina. Di conseguenza, potrebbero essere applicati costi doganali a seconda del Paese di destinazione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati durante il processo di checkout e dipendono dal peso, dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato.

Responsabilità durante la spedizione

  • Qualora le informazioni di tracciamento indichino che il pacco è stato consegnato, la responsabilità ricade sul cliente.

  • Si consiglia di verificare attentamente l’indirizzo di spedizione; eventuali errori devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

Per domande relative alla spedizione, è possibile contattarci tramite info@arelislucca.it

Arelis Lucca nasce dalla passione per lo stile e la creatività. Crediamo che la moda sia un’espressione della personalità e della sicurezza in sé. Per questo creiamo e selezioniamo capi e accessori di qualità, che non si limitano a seguire le tendenze, ma esprimono anche un’eleganza senza tempo. La nostra missione è far sentire ogni cliente visto, apprezzato e forte. Arelis Lucca è più di moda — è un’emozione.

FAQ – Domande frequenti

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui PostePay, Visa, Maestro, American Express (Amex), Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite circuiti protetti e criptati per garantire la massima sicurezza.

Una volta confermato l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero dell’ordine per tracciarlo.

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni di calendario dalla ricezione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. I rimborsi approvati verranno effettuati sul metodo di pagamento originale.

Se riscontri problemi o hai domande, visita la nostra pagina Contatti per metterti in contatto con il nostro team di assistenza. Siamo qui per aiutarti rapidamente!

Spedizione gratuita

Offriamo la spedizione gratuita, inclusa la tracciabilità (Track & Trace), verso l’Italia.

RIMBORSO

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. Puoi restituire qualsiasi articolo se non sei completamente soddisfatto.

Pagamento sicuro

Da Arelis Lucca puoi pagare il tuo ordine in modo sicuro e comodo con carta di credito.

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